Теория ограничений систем — это управленческий подход, который фокусируется на выявлении и устранении ключевых ограничений (узких мест), сдерживающих достижение целей организации. В системном анализе и работе с бизнес-процессами этот подход позволяет определить, какие процессы или ресурсы ограничивают общую эффективность системы. Выявление ограничений помогает целенаправленно формулировать требования к изменениям и повышать результативность внедряемых решений. Применение теории ограничений обеспечивает системный взгляд на оптимизацию и предотвращает локальную оптимизацию в ущерб всей системе.