Confluence, Notion и аналогичные инструменты — это платформы для ведения базы знаний и проектной документации. Они позволяют системному аналитику структурировать, хранить и делиться информацией по требованиям, бизнес-процессам и архитектуре решений. Благодаря этим сервисам команда получает доступ к актуальным материалам и может эффективно взаимодействовать при работе над проектом.